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大发官方网址:社区工作模式发挥了重要作用

时间:2020/9/11 18:30:44   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:作为虹口市创新社会治理的“黄金标志”,“全职”工作机制于2016年首次创建,并已从“技能”,“服务”和“治理”三个层面逐步完善。虹口区民政局局长耿玉认为,为解决居民“办事难民”的问题,虹口区加大了居委会干部专业技能的培训,创建了一个“全科医生”式的居委会干部队伍,以打破常规。专职...
作为虹口市创新社会治理的“黄金标志”,“全职”工作机制于2016年首次创建,并已从“技能”,“服务”和“治理”三个层面逐步完善。虹口区民政局局长耿玉认为,为解决居民“办事难民”的问题,虹口区加大了居委会干部专业技能的培训,创建了一个“全科医生”式的居委会干部队伍,以打破常规。专职负责线路业务的人员的缺点已经意识到“一种专业和多种能力,所有工作都可以访问;一个人在工作中,所有任务都可以处理”,而“所有工作” 1.0版“技能”具有被探索了。

虹口区除了建立“普通从业人员”外,还探索并推出了“服务通行证2.0版”,以解决居民资料的不完全准备和来回多次的需要。通过对近370,000个居民事务和服务的分析和分类,居民相对集中的需求形成了两个“不相见,提供零距离服务”的清单。通过与“公民云应用程序”的合作,已建立了一个面向居民的在线服务平台,使居民可以提前了解通过手机申请服务或申请服务所需的材料清单。简单的问题可以直接在线处理,复杂的事情可以在线进行预审核或咨询。居民可以“少办事”或“不办事”。

在此基础上,2019年3月,升级了``所有岗位''工作机制,启动了``治理3.0版'',促进了社区各部门的调动,更多地指导居民参与社区治理,提倡定期的居委会“体检报告”,整理出社区问题列表,需求列表和资源列表,每周从下至上提出一个小目标,每周完成一个小目标,并每周采取新的步骤来创建一个社区治理的良性循环。

在新的冠状肺炎流行期间,“多合一”社区工作模式发挥了重要作用。虹口区委副书记洪流表示,“全通通”要求居委会掌握详细的家庭信息,监督和督促企业水平的提高,为社区防疫工作奠定数据和能力的基础。 。在第一轮口罩预约登记中,全区居委会仅用了两天时间就完成了所有准备工作,并迅速熟悉了新开发的在线预约和短信通知平台。此外,居民对居委会防疫工作的支持与合作,也是多年来积累的信任关系奠定的群众基础,也是社区治理的重要基础。

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